Je n'ai pas pu récupérer mon colis en point relaisMis à jour 9 days ago

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Les délais de conservation et les conditions de retour sont définis par le transporteur. Nous ne sommes pas en mesure de prolonger la mise à disposition du colis en point relais.

À réception du colis dans notre entrepôt, nous pourrons procéder, selon votre choix, à un nouvel envoi ou à un remboursement.

En cas de remboursement, les frais de retour facturés par le transporteur seront déduits du montant remboursé.